Política de Privacidad del sitio web

Bienvenido a Bamboouphub (en adelante, “nosotros”). La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestra tienda en línea, conforme a la normativa aplicable en España y al Reglamento General de Protección de Datos.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que navegan, se registran o realizan compras a través de nuestro sitio web. El uso del sitio implica la aceptación de las prácticas descritas en esta política.

2. Datos personales recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico
• Datos de pedido: productos adquiridos, historial de compras
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (gestionada de forma segura)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies

3. Métodos de recopilación de datos

Los datos personales se recopilan a través de:

• Formularios de registro y compra
• Interacciones con el servicio de atención al cliente
• Navegación en el sitio mediante tecnologías como cookies

4. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestionar y procesar pedidos
• Proporcionar servicios y atención al cliente
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

Las cookies permiten:

• Recordar preferencias del usuario
• Facilitar la navegación
• Analizar el uso del sitio

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y proporcionar los servicios adquiridos
• Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones informativas
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y normativa
• Interés legítimo: para mejorar la seguridad, prevenir fraudes y optimizar el servicio

7. Compartición de datos

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos
• Gestionar envíos y entregas
• Cumplir con obligaciones legales

En todos los casos, se garantiza que los terceros cumplen con las medidas de protección de datos aplicables.

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

11. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

Dirección de contacto: 13-1 Takagi, Idoue, Motomiyashi, Fukushima 969-1101, Japón
Teléfono de atención: +81 (904) 693 48 18
Correo electrónico: marketing@bamboouphub.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00 (hora de Europa Central)