Política de Protección de Datos (GDPR)

Bienvenido a Bamboouphub (en adelante, “nosotros”). La presente Política de Protección de Datos describe cómo tratamos los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa vigente en España.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestra tienda en línea durante la navegación, el registro o la realización de pedidos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Bamboouphub, encargado de garantizar que el tratamiento se realice de acuerdo con la normativa aplicable.

3. Datos recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de pedidos: historial de compras y detalles de los productos
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar pedidos y entregas
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar la experiencia de navegación
• Garantizar la seguridad del sitio
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y prestar servicios
• Consentimiento: para determinadas comunicaciones
• Obligación legal: cumplimiento de requisitos fiscales y normativos
• Interés legítimo: mejora del servicio y prevención del fraude

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes.

7. Compartición de datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos
• Gestionar envíos
• Cumplir con obligaciones legales

En todos los casos, se aplican medidas de protección adecuadas.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con nosotros.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través de:

Dirección de contacto: 13-1 Takagi, Idoue, Motomiyashi, Fukushima 969-1101, Japón
Teléfono de atención: +81 (904) 693 48 18
Correo electrónico: marketing@bamboouphub.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00 (hora de Europa Central)